Le marketing relationnel en oposition au marketing de masse permet d’épurer sa base client afin de ne garder que les clients ou prospects les plus à même de faire appel à vos services. Pierre angulaire de la fidélisation client, il permet de faire d’importantes économies en concentrants les efforts de…
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Pour exister une entreprise a besoin de vendre ce qu’elle produit. Pour cela, elle a le choix entre plusieurs procédés dont l’emploi de représentants qui vont chercher et trouver la clientèle. Parmi ces représentants, il existe des commerciaux indépendants. Le choix de l’entreprise En matière de force de vente les…
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Si trouver de nouveaux clients est une condition sine qua non au développement et à la survie d’une entreprise, il est tout aussi important de fidéliser et ainsi pérenniser les clients existants. Hors la plupart des équipes commerciales dépensent énormément d’énergie à prospecter de nouveaux clients et très peu à…
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Depuis longtemps les publicitaires utilisent des stars pour faire la promotion des marques. Ce phénomène a pris une telle ampleur qu’aux états-unis il n’y a pas moins d’une marque sur 5 qui fait appel à leurs services. La France ne déroge pas à la règle : vedettes de cinéma, de la…
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Toutes les entreprises évoluent dans des milieux concurrentiels (sauf pour de rare exceptions). Afin de tirer son épingle du jeu, il faut savoir reconnaître ses concurrents mais également bien déterminer l’environnement dans lequel on évolue. Pour ce faire, des outils très simples sont à votre disposition, et ne nécessitent aucune…
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Que cela soit pour les petites ou les grandes structures, la communication média est un enjeu capital. Grâce à elle, l’entreprise va réussir à toucher sa cible et la rendre fidèle. Mais il faut pour cela une stratégie efficace et correctement ficelée. Pour se faire, la méthode AIDA est un…
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